POLÍTICAS DE LA TIENDA
Envíos , Devoluciones y Cuidado de las Prendas.
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ENVÍOS Y ENTREGAS
Todos Nuestros envíos son Certificados para asegurarnos de que tu pedido llega. El tiempo de entrega es aproximado entre 48h y 72h a partir del día siguiente de tu compra (días hábiles). Para la Península dentro de España. Fuera de la Península y Otros Países el tiempo estimado de entrega será de 7 a 15 días hábiles aproximadamente a partir del día siguiente de tu compra.
En todos nuestros pedidos recibirás un código de seguimiento con el cual podrás ver el estado de transito del mismo y la fecha prevista de entrega.
Para evitar retrasos por festivos, realice sus pedidos con antelación suficiente. Es posible que haya retrasos debido a circunstancias imprevistas como saturación de las empresas de transporte, clima u otros imprevistos.
A los precios para cada producto se le añade una cantidad de gastos de envío. Podrá conocerlo antes de finalizar la compra.
Todos los gastos derivados de los trámites aduaneros, impuestos y cualquier otro gasto adicional generado por los pedidos fuera de la Península son responsabilidad del cliente. Estos gastos no afectan a nuestros precios de envío en un pedido internacional.
En el caso de que un pedido sea devuelto por no haber sido recibido por el destinatario, Aura Semilla le reembolsará todo el importe menos los gastos de envío y las tasas de devolución aplicables o derivados.
Es muy importante que se asegure de que pone su dirección correctamente. Si el paquete no puede ser entregado debido a un error en la dirección, y tiene que modificar algún detalle de la dirección que puso, entonces tendrá que asumir nuevos gastos de envío.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Te hacemos un vale para que puedas usarlo en otros productos.
En Aura Semilla Puedes devolver tus productos en un plazo de 14 días hábiles. Dicho plazo empieza a contar desde el día que recibes el pedido. Los gastos de envío serán a cargo del consumidor los cuales serán descontados del importe a devolver de tu pedido. El reembolso se realizara a modo de Vale con el valor del artículo devuelto.
El producto ha de estar en perfecto estado, sin usar y tal como se entregó.
Si tienes alguna duda por favor escribenos.
GARANTÍA Y CUIDADO DE LAS PRENDAS
Con cada compra añadimos una tarjeta de como cuidar tu prenda.
Cada prenda es única y pueden tener pequeñas variaciones, ya que son prendas REALIZADAS A MANO .
Utilizamos tejidos de origen vegetal y los tintes son naturales, por tanto necesitan de un cuidado.
Si no se siguen las indicaciones pueden encoger su fibra o desteñir.
Queremos que las prendas te duren mucho.
Por ello recomendamos:
Lávalas por separado una a una.
Sólo con agua fría o en seco.
Aconsejamos Lavar a Mano.
